Ja, alle items bij The Bag Archive zijn 100% authentiek. Elk product wordt zorgvuldig gecontroleerd op echtheid voordat het wordt aangeboden.

Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Jammer dat je item niet naar wens is!

Neem vóór het retourneren altijd eerst contact op via info@thebagarchive.nl met je naam, ordernummer en reden van retour.

Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Wij verzenden al onze bestellingen verzekerd en met track & trace via een betrouwbare vervoerder, zodat jouw aankoop veilig aankomt.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je bestelling is verzonden.

Al je artikelen worden verzekerd verzonden. De verzendkosten hiervan zijn €14,95.

Nee, wij geven geen garantie op de items die je bij ons koopt. Controleer daarom altijd goed de staat van het item vóór aankoop en nogmaals zodra je het hebt ontvangen.

Zodra het item is gedragen, kunnen we geen restitutie meer aanbieden.

Houd er rekening mee dat onze items pre-loved en vaak vintage zijn. Dat betekent dat er lichte gebruikssporen aanwezig kunnen zijn — deze worden altijd duidelijk vermeld op de productpagina.

Heb je na ontvangst vragen of twijfels over je aankoop? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op of retourneer het item binnen deze termijn.

Je kunt ons bereiken via info@thebagarchive.nl of Instagram. Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag.